お客さま対応：常にお客様のニーズにお応えする
当社では、これまでの日本商品および海外商品の販売での経験と実績から顧客対応の力も身につけてきました。また、2013年から海外販売されている企業のサポートもありますので、お客様と適切なコミュニケーションをとることが可能です。
トラブルが起こった場合でも、お客様の課題を深く理解し、常にお客様に寄り添う姿勢で顧客対応に取り組んでいます。当社の顧客対応のモットーは、「お客様が安心して今後もECを利用して、商品を購入できるように対応する」です。これにより、トラブルがあっても、お客様からの信頼アップにつなげ、永続的に良い商品を販売、そして、成長し続けられる企業を目指します。